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プロスペクト理論 ─ お客さまは損をしたくない

茂木経済塾主宰 茂木 喜久雄

 

1.はじめに

 

  今回紹介するのは「プロスペクト理論」というものです。例えば、次のような事例に出会ったり、体験したことがあるのではないでしょうか。

【事例】
 Xさんは投資で簡単に儲けることができたので、その儲けたお金でさらにチャレンジしたところ、全額を失ってしまいました。強い不満を感じ、失ったお金を取り返そうと、さらにその投資を続けています。

 ごく当たり前のようにも見えますが、これを一歩踏み込んで見ていくことにします。

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