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がん患者にとってニーズの高い保障とは?

ファイナンシャル・プランナー 黒田 尚子

 

 最近、保険会社主催の新商品説明会などに参加した際に、頻繁に、担当者の方が口にするのは「お客さまの声を大事に」とか「お客さまからのご要望やニーズが高かったため」といったフレーズです。

 要は、消費者からの視点が、商品改定の際に反映されることも多いようなのですが、保険商品に詳しくない消費者に「どんな保険や保障があったら嬉しいですか?」と質問すると、やや的外れと思われるような回答やすでに他の保障で代替可能なニーズも見受けられます。

 そこで今回は、実際に行われたがん患者アンケートの結果から、消費者サイドからニーズの高い保障と、それらが本当に必要かどうかを考えてみたいと思います。

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