Home > 営業スキル > 営業の達人「いいね！」話

ほめ言葉検定⑤　～どれだけあなたは身に付いた？
「復習クイズ」編～
有限会社T.S総合企画　代表取締役　津田 秀晴
  新年明けましておめでとうございます。
  本年もよろしくお願いいたします。
  つい先日、ある読者の方から嬉しいご感想と共に、「最後に（本文の内容を取り上げた）テストがあると復習になるのでは？」という貴重なご意見をいただきました。
  たしかに、書籍でも、研修でも、講演会でも、そのときは「なるほど！」と感心しても、忙しい日常に戻って数日も経つと学んだことを忘れてしまう……という経験は、私自身も含めてですが誰しも心当たりがあるはず。
  そこで、この検定シリーズの最終回は、テストというほど大げさなものではなくて、ちょっとしたクイズで皆さんに腕試しをしていただきたいと思います。新年の挨拶回りの際、この復習クイズの解答が役に立ちましたら幸いです。
  以下の問題にある 　　　　 の中に当てはまる言葉を考えてみてください。補習（？）の意味で、連載では触れなかった事項も一部取り上げています。
問１ 相手をほめるときには、できるだけ具体的に。
良い所を探すには 　　　　 に注目する。
  これは『ビジネスはほめ上手になるとうまくいく』の共著者、城戸啓太郎さん（元大手生保・支社長）から教わったコツです。
※ これ以降は会員専用ページです