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普段の自分は、他人からどう見られている？
有限会社T.S総合企画　代表取締役　津田 秀晴
  前回、前々回のテーマ、「お客さまが主役か？　それとも自分が主役か？」の続きを書くつもりでしたが、おかげさまでこの連載「営業の達人『いいね！』話」が今回で100回を迎えるとのこと。これまで私の拙稿におつきあいいただき、誠にありがとうございます。
  そこで今回は、連載開始の頃の初心に帰って、私が「この人って、すごくいいね！」と感じたセールスパーソンの行動についてまとめてみました。
  ただし、ここで考えるのは、お客さま以外の人――具体的には、レストランや喫茶店の店員さんや、会社（テナントビル）に出入りする業者さんなどを相手にした場面での行動です。
  というのも、私が「素敵だな」と思うセールスパーソンの方たちを見ていると、そうした場面でのコミュニケーションをおろそかにしていないことがわかるからです。
  例えば、彼らと一緒にいると、初めて利用した店のスタッフさんにも、「どうもありがとう」と気さくに話しかけたり、「さすがですね」などとその仕事ぶりや店についてほめる場面によく遭遇します。《お互いが心地よい空間》を作ることを、ごく自然に行っているのです。
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