医療保険などを販売する場合、病気の発症率や発症後の治癒率などをメインにアプローチしている人が多く見られます。加入する動機としては、優れたデータであるといえるでしょう。ただし、人によっては家族の状況や環境から、かえって気分が落ち込んでしまうケースもあるようです。
  そこで、万一のデータだけでなく、病気に対する予防方法などポジティブな内容の話からアプローチしてみるのも一つの方法ではないでしょうか？
  たとえば冬…。心疾患や脳疾患を患っている人や高齢者は、寒さによって血管が収縮してしまい、大きな病気の発症につながることも考えられます。特に浴室と脱衣所の温度差は大敵となります。
  アプローチの具体例としては、「お風呂場と脱衣所の温度差が大きいと、血管が収縮してしまい急性心不全などの心疾患を呼び起こすともいわれています。保険に加入して万一に備えるだけではなく、日頃から、万一の事態を起こさない工夫をすると安心ですね」などのトーク例が考えられます。
  その他、「高齢者は自宅での事故が多いようです。自宅で躓いて骨折してしまい寝たきりになったという話もお聞きしますので、自宅を整理整頓する、リフォームで段差をなくしたり手すりをつけたりするなど、気をつけてあげたいですね」などのトーク例が考えられます。

  トーク例は、ほんの一例に過ぎません。みなさんの中には、契約者の方に対してさまざまなお声掛けを実践されている方も多いと思います。だからこそ、いつもよりポジティブなお声掛けをすることで、お客様の気持ちが前向きになることもあります。
  保険のセールスは、お客様の生活と密接な関わりを持つ仕事です。お客様にアプローチするときには、営業マンもお客様も、前向きに検討できるようなアプローチ方法を、営業トークとして加えてみてはいかがでしょうか？