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新しい生活様式で紹介につながる既契約マーケティング
2020年
10月20日発売
大切な人に紹介したくなる最強の法則!
新しい生活様式で
紹介につながる既契約マーケティング
定価 13,200円(税込)
DVD
新規のお客さまにお会いできない時は、
既契約のお客さまからの紹介が頼り!
定期訪問をオンライン面談でさせていただくと、
お客さまの家族や友人などの紹介が出やすい!

DVDセミナー 収録時間:約1時間25分
講師:高尾益臣(株式会社カスタマーリンクス 取締役会長)

感染予防のための「新しい生活様式」が定着してきており、営業のシーンでもお客さまが対面を望まないケースが増えています。
営業に伺いにくい、紹介をお願いしにくい―そんな状況下で効果を発揮するのが「既契約マーケティング」です。
契約をお預かりしているお客さまを、1年に一度、定期訪問することで顧客満足度を一定以上に保つと信頼関係がより強いものとなり、紹介や追加契約につながる確率が大幅に上がります。
本DVD講座では、新しい生活様式に対応して、対面を望まないお客さまとのオンライン面談による定期訪問のノウハウをロールプレーイング形式で解説しています。
主な内容
第1章 
Withコロナをどう生き抜くか@
〜コロナ時代の新常識〜
第2章 
Withコロナをどう生き抜くかA
〜紹介営業における「購買心理」の基本〜
第3章 
既契約マーケティングとは
〜思いを結果に繋げる技術〜
第4章 
「既契約マーケティング」導入への具体的な手順
第5章 
既契約マーケティングの要は「定期訪問」にあり
〔オンライン面談による定期訪問のロールプレーイングを含む〕
第6章 
今後私たちが目指すべきマーケットステージ
Withコロナを生き抜くために
本DVDセミナーの講師である
高尾益臣氏の著書を併用すれば
相乗効果を発揮して、
既契約マーケティングに対する
理解がより深まります。

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