「One-JIBAI」とは、自賠責保険の契約引受や契約管理を、ウェブサイト上で行うことができるサービスです。サービスの中で、顧客が利用できる機能としては、「非対面手続き」「キャッシュレス支払」「証明書のPDFデータ交付」の3点です。

 「One-JIBAI」が導入された背景としては、近年急速に進む決済のキャッシュレス化や、自賠責保険取扱い業務効率化の推進などが考えられます。

 自賠責保険についてはこれまで、「対面で手続き」「保険料は現金払」「自賠責保険の証明書は紙交付」というのが一般的でした。これは、強制保険である自賠責保険に加入しないで車などを運転する、いわゆる「無保険車」を防止するための慣習だったともいわれています。

 今回開始された「One-JIBAI」のシステムによって、自賠責保険の契約に関しては非対面の手続きやキャッシュレス支払、そして業務のペーパーレス化などが実現します。自賠責保険の契約手続きの利便性や効率面で大きな進歩を遂げるものと言えるでしょう。

 日本損害保険協会が発表したリリースによると、「One-JIBAI」のサービス開始当初の損害保険会社・共済団体は11ですが、利用会社・団体を順次拡大し、キャッシュレス・ペーパーレス化に取り組むとしています。今後の展開が注目されます。