エン・ジャパン株式会社は、同社が運営する総合求人サイト「エン転職」上で、ユーザーを対象に「仕事のやりがい」についてインターネットによるアンケートを行い、3,940名から回答を得てこのたびその調査結果を発表した。

 調査結果によると「あなたは現在の仕事で“やりがい“を感じることがありますか？」と伺ったところ、63％がやりがいを感じることが「ある」（頻繫にある12％と時々ある51％の合計）と回答した。やりがいを感じることが頻繁にある、時々あると回答した方に、「仕事でどのような時に、“やりがい”を感じますか？」と伺うと、上位は「誰かの役に立っていると感じた時」（57％）、「ひとつの仕事をやり遂げた時」（42％）、「目標を達成した時」（34％）であった。

 「仕事において、“やりがい”は必要だと思いますか？」と伺うと、95％が「必要だと思う」と回答。必要と思うと回答した方にその理由を伺うと、「モチベーションがアップするから」（72％）が最多で、次に「自分の存在価値を感じられるから」（49％）、「自身の成長感が得られるから」（48％）が続く。

 一方、仕事でやりがいを感じることが「ほとんどない」「まったくない」と回答した方に、やりがいを感じられない理由を伺うと、上位は「頑張っても給与・役職が上がらないから」（45％）、「同じ仕事を繰り返しているから」（31％）、「成長を実感できないから」「職場に尊敬する人がいないから」（ともに28％）であった。

 興味深いのは、やりがいを感じられない具体的なエピソードで、「年々業務量が増える一方で、成果へのフィードバックがなく、業務量や成果に見合う報酬をもらえなかった」という30代女性のコメントは大変参考になる。実際にフィードバックがないのはやりがいに大きな影響があるといってよいだろう。