亡くなった人のパソコンやスマートフォンに残されたデータやサブスクリプション契約は、現代社会の「遺品」です。万一の際に家族が困らないよう、「デジタル遺品」への備えが社会の課題として浮上しています。

 デジタル遺品に明確な定義はありませんが、一般的に「亡くなった人が利用していたインターネット上のIDやパスワード、SNSやクラウドのデータ、サブスクリプション契約など、有料・無料を問わず利用可能な状態で残されているデータ」を指します。パソコンやスマートフォンなどのデジタル機器そのものは含みません。

 国民生活センターには、「パソコンやスマートフォンのロックが解除できず、インターネット銀行の解約手続きができない」「サブスクリプション契約の解約が行えず請求が続く」といった相談が遺族から寄せられています。

 こうした目に見えないデジタル遺品を放置すると、遺品の種類によっては課金がいつまでも続くなどマイナス資産となり、遺族への経済的な負担にもつながります。

【パソコンやスマートフォンの解除準備】

【アカウント情報の整理】